Übersicht

1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Vertragsschluss
4. Vertragstext
5. Widerrufsrecht
6. Preise und Versandkosten
7. Lieferung
8. Zahlung
9. Eigentumsvorbehalt
10. Gewährleistung
11. Kostentragungsvereinbarung

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von TwoHearts Kosmetik, Webshop an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
TwoHearts Erkrath
Neanderstraße 19a
40699 Erkrath
Inhaberin Gaby Kreuer
Steuernummer: 147/5191/0891
USt IdNr. DE 242683470

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags unter der Telefonnummer +49 2112092301 sowie per E-Mail unter kosmetik@twohearts-erkrath.de

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "nur solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" im letzten Schritt des Bestellprozesses, geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

4. Vertragstext

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit hier: http://shop.eckstein-kosmetik.de/AGB/ einsehen. Vergangene Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen.

5. Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung

5.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
TwoHearts Erkrath
Neandertstraße 19a
40699 Erkrath
Inh. Gaby Kreuer
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 5.2 Folgen des Widerrufs / Widerrufsbelehrung

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

TwoHearts Erkrath
Webshop
Neanderstraße 19a
40699 Erkrath, Germany
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

6. Preise und Versandkosten

6.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

6.2 Die Versandkosten betragen pauschal 3,95 € innerhalb Deutschlands bzw. 7,95 € nach Österreich und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. Sie finden eine Übersicht auf der Seite Versand. Wenn Sie ein Benutzerkonto einrichten und mit diesem Benutzerkonto angemeldet eine Bestellung im Bestellwert von mindestens 25 € bzw. 50 € bei Versand nach Österreich tätigen entfallen die Versandkosten.

7. Lieferung

7.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands und nach Österreich.

7.2 Die Lieferzeit beträgt 3-5 Tage .

8. Zahlung

8.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Sofortüberweisung oder PayPal PLUS ( PayPal, Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Kauf auf Rechnung).

8.2 Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Abschluss der Bestellung.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von TwoHearts Erkrath .

10. Gewährleistung und Schadensersatz

10.1. Sachmängel werden von TwoHearts Erkrath innerhalb angemessener Frist durch Lieferung mangelfreier Ware behoben. Wenn die Nacherfüllung fehlschlägt, dem Kunden unzumutbar ist oder von TwoHearts Erkrath abgelehnt wird, weil dies unter Abwägung der beiderseitigen Interessen gerechtfertigt ist, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte auf Rücktritt oder Minderung sowie gegebenenfalls Schadensersatz und Aufwendungsersatz im nachfolgend beschriebenen Umfang zu.

10.2. Die Haftung auf Schadensersatz wird für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten betreffen und/oder Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder von Garantien betreffen. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt. Die Haftungsbeschränkung gilt analog für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

11. Kostentragungsvereinbarung

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Unsere Lieferkosten hängen von der gewählten Zahlungsmethode ab. Bei Gutscheinkauf wird Ihnen der Versand wieder gutgeschrieben. Abweichende Kosten für internationalen Versand.